Biztonságos, bizalmas és független
Elkötelezettek vagyunk amellett, hogy biztonságos, bizalmas és támogató módon segítsünk neked eligazodni. A fizikai és lelki bántalmazást, megkülönböztetést a FIFA és az UEFA határozattban tiltja. Íme, amire számíthatsz - lépésről lépésre:
1. LÉPÉS: Névtelen bejelentés és útmutatás
Teljesen névtelenül teheted meg a bejelentést a platformunkon keresztül. Amint megérkezik a jelentésed, megfelelő útmutatást adunk neked, többek között megbízható szakemberekhez és segítő szervezetekhez irányítunk, hogy minden támogatást meg kapj.
2. LÉPÉS: Mi kivizsgáljuk az ügyet
A bejelentésed kézhezvétele után csapatunk alapos kivizsgálást indít, hogy pontosan megértsük a helyzetet, és összegyűjtsük a szükséges információkat.
3. LÉPÉS: Hivatalos panasz benyújtása az MLSZ-hez / UEFA-hoz
Ha a helyzet indokolja, hivatalos panaszt nyújtunk be az MLSZ-hez és/vagy az UEFA-hoz. Ezt követően folyamatosan nyomon követjük az ügyet, hogy biztosítsuk a megfelelő kivizsgálás lefolytatását.
4. LÉPÉS: Folyamatos támogatás és szükség esetén eszkaláció
Ha az ügy nem rendeződik, vagy tovább súlyosbodik, segítünk összekötni téged szakmai engedéllyel rendelkező tanácsadókkal és képzett szakemberekkel. Szükség esetén a panaszt megfelelő szabályozó vagy jogi fórumokhoz is továbbítjuk, hogy az ügyet érdemben kezeljék.
Ez a folyamat azért van, hogy te biztonságban érezd magad, és ne egyedül kelljen szembenézned a nehézségekkel. Ha bármikor kérdésed van, nyugodtan jelezd!